"Richting geven aan betrouwbare klantprocessen en toekomstbestendige infrastructuur."
Bedrijfsprofiel
WMD Drinkwater zorgt dagelijks voor schoon en betrouwbaar drinkwater in Drenthe.
Dat vraagt om vakmanschap, zorgvuldige processen en een infrastructuur die klaar is voor de toekomst. Er werken 268 medewerkers bij WMD Drinkwater, er zijn twee werklocaties en 14 waterwingebieden met drinkwater "fabrieken'. De omzet is 62,9 miljoen euro en er wordt 37 miljoen kuub water geproduceerd.
De organisatie staat voor belangrijke opgaven rond:
- leveringszekerheid
- onderhoud en vervanging van infrastructuur
- digitalisering en datakwaliteit
- veiligheid en compliance
- klantbediening die past bij deze tijd
Binnen deze context speelt de sector Klant en Infra een sleutelrol. Hier komen klantprocessen, infrastructuur, onderhoud, beheer en storingsafhandeling samen. Voor deze sector zoekt WMD een stevige manager die rust, richting en kwaliteit brengt in de operatie.
Functieprofiel
Wij zoeken een Sectormanager Klant en Infra: een ervaren en verbindende leidinggevende die zorgt voor een betrouwbare, voorspelbare en toekomstbestendige operatie.
In deze functie:
- maak je deel uit van het Management Team
- rapporteer je rechtstreeks aan de directeur-bestuurder
- geef je direct leiding aan zes teamleiders (Klant/Verkoop, Meterbeheer, Exploitatie Distributie, Bedrijfsbureau, Exploitatie Distributie, Project Distributie en Functioneel Beheer)
- geef je indirect leiding aan ongeveer 80 medewerkers
- werk je nauw samen met Strategie en Assetmanagement en de Concernstaf
- zorg je dat beleid, kaders en plannen goed landen in de uitvoering
Je bent integraal verantwoordelijk voor de processen binnen de klant- en infrastructuurketen. De nadruk ligt op betrouwbare uitvoering, continuïteit, beheersing en verbetering.
Je houdt je onder andere bezig met:
- het vertalen van strategische koers en MT-besluiten naar duidelijke keuzes voor de sector Klant en Infra
- het sturen op betrouwbare klantprocessen, netwerk betrouwbaarheid en storingsreductie
- het goed organiseren van onderhoud, beheer, storingsafhandeling en herstelprocessen
- het uitvoeren van asset kaders, onderhoudsconcepten en meerjarige plannen
- het verbeteren van dienstverlening, planning, uitvoering, datakwaliteit en ketensystemen
- het bewaken van budget, prestaties, capaciteit, veiligheid en ontwikkeling van de sector
- het versterken van de samenwerking tussen teams, MT, Concernstaf, Strategie en Assetmanagement en externe partners
De kern van de functie: jij zorgt dat de operatie staat. Dat medewerkers weten waar ze aan toe zijn, dat processen betrouwbaar verlopen en dat WMD kan blijven leveren waar inwoners en bedrijven iedere dag op rekenen.
Functie-eisen
Wij zoeken een ervaren leidinggevende die rust brengt, overzicht houdt en besluiten neemt. Iemand die de inhoud begrijpt, maar ook de organisatie verder helpt in samenwerking, procesvolwassenheid en resultaatgericht werken.
Je brengt mee:
- WO werk- en denkniveau
- minimaal 8 jaar relevante leidinggevende ervaring
- ervaring met leidinggeven aan teams in een operationele, technische of infrastructurele omgeving
- kennis van drinkwater, infra, energie, water, telecom, assetbeheer of technische dienstverlening is een pré
- ervaring met processturing, ketensamenwerking, prestatiesturing en continue verbetering
- inzicht in digitalisering, datakwaliteit en betrouwbare systemen
- analytisch vermogen, overtuigingskracht en regievoering
- een leiderschapsstijl die duidelijk, toegankelijk en zorgvuldig is
Je hoeft niet overal specialist in te zijn. Wel is het belangrijk dat je snel begrijpt waar risico’s, afhankelijkheden en keuzes zitten. Je bent gewend te werken in een omgeving waar veiligheid, kwaliteit, compliance en maatschappelijke verantwoordelijkheid zwaar wegen.
Arbeidsvoorwaarden
- een stevige MT-positie binnen een maatschappelijk belangrijke organisatie
- brede verantwoordelijkheid voor de sector Klant en Infra
- een directe lijn met de directeur-bestuurder
- invloed op de verdere ontwikkeling van klantprocessen en infrastructuur
- een functie waarin strategie en uitvoering dicht bij elkaar komen
- de kans om bij te dragen aan schoon en betrouwbaar drinkwater voor Drenthe
- marktconform salaris tussen 96 - 130 K/jaar (obv fulltime en inclusief FAB). De FAB is een flexibel arbeidsvoorwaarden budget. Je kunt hier vrije dagen voor kopen maar je kunt het ook laten uitbetalen
Interesse?
Wil je meer weten over de functie, de organisatie of de procedure? Neem dan contact op met Harold Ezinga via 06-436 29 442 of haroldezinga@talentinbedrijf.nl. Je kunt rechtstreeks solliciteren via de button "reageer".
Reageren Terug naar overzicht